Din ciclul " se întâmplă în Româmia "

Două colege de la un call center, care răspund la reclamaţii deranjamente enel.

Sună telefonul! După o lungă perioadă de aşteptare răspunde un robot care avertizează: "această convorbire este înregistrată! Continuarea acestei convorbiri presupune acceptul dumneavoastră...Bună seara!"
Omul nervos, răspunde:
-Această convorbire va fi înregistrată. Bună seara.
-Dar eu nu vă permit să înregistraţi această convorbire!
-Nici eu nu vă permit să înregistraţi această convorbire aşa că ascultaţi-mă!
Tânăra astupă receptorul dar insuficient ca "reclamagiul" să nu audă următorul dialog:
-Auzi Neti, după ce că sunt obosită de la miting mă mai freacă şi boşorogul ăsta cu tâmpeniile lui. Colega îi răspunde:-Măcar a zis şefu că ne dă un bonus la leafă...
Prima domnişoară revine:
-Ce deranjament aveţi?
-Locuiesc în Mogoşoaia pe strada Muzelor nr. 15 şi de aproape 24 de ore curentul se întrerupe, stă lumina aprinsă cinci minute, iar se opreşte şi tot aşa.
-Probabil că este o defecţiune de gruo restrânsă. Se lucrează pe linia de joasă tensiune.
-Probabil sau sigur?
-Păi de unde să ştiu eu?
-Domnişoară, nu am sunat la 0219291?
-Ba da!
-Nu sunt reclamaţii deranjamente?
-Ba da!
Care e cauza şi când se va remedia?
-Vă rog aşteptaţ!
Acoperă din nou telefonul şi-i spune colegei:
-Ăsta e PSD-ist, fată. Zici că mergem şi mâine la manifestaţie?
-Păi aşa a spus şefu!
Domnişoara revine.
-Am verificat, domnule. Am verificat şi se lucrează la linia de joasă tensiune.
-Domnişoară, pot să vă plătesc factura viitoare cu plăţi de câte cinci lei, cinci lei, până acopăr toată suma?
-Nu ştiu, domnule.
-Cui pot adresa întrebarea?
-Daţi un mail! Să vă dau adresa.
-Păi nu am curent, domnişoară.
-Păi nu aveţi telefon?
-Am, de la el vorbesc numai că nu am acces la net şi nici pricepere.
-Daţi un fax!
-Chiar dacă aş avea, dar la noi la ţară nu prea au oamenii fax în gospodărie. În al doilea rând şi ăla ar merge cu curent!
Apoi, după ce mi-am ros o unghie, am continuat.
-Aş dori să-mi înregistraţi o reclamaţie.
-Da. Vă rog să-mi spuneţi codul de client, altfel nu se poate.
-Ce ne facem? Nu am curent şi nu văd pe întuneric.
-Spuneţi-mi numele titularului.
-Gongu Viorel
-Aparţineţi de comuna Ilfov?
-Domnişoară, Ilfov este un judeţ. Comuna e Mogoşoaia.
-Vă rog să notaţi...
-Vă ascult!
-DA1466rt1263.
-Ce înseamnă DA?
-De unde să ştiu eu? Aşa mi-a afişat calculatorul.
-Şi ce aţi scris acolo? Că nu aţi avut timp să scrieţi nimic.
-Am bifat o defecţiune.
Mergeţi mâine la manifestaţie în Piaţă?
După o clipă de uluială domnişoara răspunde...
Noi nu facem politică, domnule. Bună seara!